Niet ondersteunde browser
De webbrowser die u momenteel gebruikt, wordt niet langer ondersteund en daardoor is het mogelijk dat functies van deze website niet werken zoals verwacht. Wij adviseren u om te updaten naar een momenteel ondersteunde browser (zoals chroom , Edge of Firefox) om uw veiligheid, snelheid en algemene ervaring te verbeteren.
Naast onze geld-terug-garantieregeling worden al onze producten geleverd met garantie:
De verlengde garantie van Gear4music biedt een verbeterde service, en is ontworpen om een hoger beschermingsniveau te verschaffen dan onze standaard garantie of de gratis garanties die worden aangeboden door andere handelaars en fabrikanten.
De belangrijkste punten van de Gear4music verlengde garantieregeling zijn:
De garantie wordt verlengd voor maximaal 10 jaar vanaf de leveringsdatum
Ophaal- en leveringskosten zijn inbegrepen voor de eerste twee jaar (VK)
De garantie is overdraagbaar als het product doorverkocht wordt
Je wordt voorzien van een leenproduct indien je product niet binnen 30 dagen gerepareerd is
Je wordt voorzien van een vervangend product indien je product niet binnen 60 dagen gerepareerd is
Zolang er geen gebruik van is gemaakt kan de regeling binnen 30 dagen worden geannuleerd, en op elk moment hierna voor een pro-rata korting
Deze verlengde garantie is een aanvulling op het Gear4music standaard- en fabrieksgarantiebeleid, evenals op de Gear4music bepalingen en handelsvoorwaarden. Geen verklaring of verkoopvoorwaarde die deel uitmaakt van deze voorwaarden beïnvloedt of beperkt je wettelijke rechten zoals beschreven in de EC Consumer Rights Directive 2015.
De volledige details van onze verlengde garantieregeling kun je hier lezen.
Als goederen binnen de eerste 180 dagen van bezit defect raken, halen we de goederen op en bezorgen we ze gratis terug.
Als goederen binnen de eerste 90 dagen van bezit defect raken, halen we de goederen op en bezorgen we ze gratis terug.
Als je een artikel hebt dat defect raakt na de eerste 30 dagen maar binnen de eerste zes maanden dat je het in je bezit hebt, of een tweedehands artikel dat defect raakt na de eerste 30 dagen maar binnen de eerste drie maanden dat je het in je bezit hebt:
Kunnen we afhankelijk van het artikel je artikel ophalen bij een DPD Pick Up Shop of op jouw adres.
Na zes maanden brengen we kosten in rekening om onze kosten voor het ophalen en terugsturen van de goederen te dekken. Dit geldt voor zowel Britse als internationale bestellingen.
Als goederen binnen de eerste twee jaar na ontvangst defect raken, halen we de goederen op en sturen we ze naar je terug.
Als je een artikel hebt dat binnen de eerste 60 dagen na ontvangst defect raakt, halen we de artikelen op een door jou opgegeven adres op.
Als je een artikel hebt dat na de eerste 60 dagen maar binnen de eerste 2 jaar na ontvangst defect raakt:
Het volgende geldt voor kleinere artikelen (bijv. elektrische gitaren, violen, MIDI keyboards etc.):
We kunnen je zending ophalen bij een DPD Pickup Shop - zoek hier naar het meest geschikte afhaalpunt voor jou. We kunnen je zending ook afhalen op een door jou opgegeven adres tegen een kleine vergoeding.
Het volgende geldt voor grote artekelen (bijv. drums, contrabassen etc.):
We kunnen je item ophalen op een adres dat je opgeeft.
Na twee jaar brengen we een kleine vergoeding in rekening om onze directe kosten voor het ophalen en terugsturen van de goederen te dekken.
Voor bestellingen die buiten het Verenigd Koninkrijk worden geleverd, kunnen de voorwaarden van de uitgebreide garantie per land verschillen. Als goederen binnen de eerste één of twee jaar na ontvangst defect raken, halen we de goederen op en sturen we ze gratis naar je terug. Na één of twee jaar brengen we een kleine vergoeding in rekening om onze directe kosten voor het ophalen en terugsturen van de goederen te dekken.
Voor klanten in sommige afgelegen gebieden van het Verenigd Koninkrijk (bijv. Isle of Man) kan de prijs van de uitgebreide garantie iets hoger zijn omdat er hogere transportkosten zijn voor het ophalen en opnieuw bezorgen. Je kunt deze prijs zien wanneer je je adresgegevens invoert tijdens het bestelproces.
Als je een artikel naar ons terugstuurt voor reparatie, repareren we het zo snel mogelijk. Als we je product niet binnen 60 dagen kunnen repareren, sturen we je een vervangend product.
Al onze garanties sluiten artikelen uit die defect zijn geraakt door verkeerd gebruik, accidentele schade of om een andere reden dan een fabrieksfout. Als een artikel defect blijkt te zijn wanneer het teruggestuurd wordt naar Gear4music en buiten de toepasselijke geld terug garantieperiode valt, zullen wij het artikel tegen een kleine vergoeding naar je terugsturen. We raden je ook aan om je goederen te verzekeren.
**Onze 5 jaar garantie werd geïntroduceerd in 2021. Alle bestellingen geplaatst voor deze datum hebben een garantie van 3 jaar vanaf de datum van aankoop**.
We zijn er trots op dat we achter de uitzonderlijke kwaliteit van onze Studiospares Pro kabels staan met een garantie van 100 jaar. Elke kabel is het bewijs van onze toewijding aan uitmuntendheid en wordt met nauwgezette aandacht voor detail geproduceerd in het Verenigd Koninkrijk door een team van ervaren professionals.
Door gebruik te maken van industriestandaard Mogami bekabeling en Neutrik connectoren zijn onze kabels ontworpen om ongeëvenaarde prestaties en betrouwbaarheid te leveren. We geloven zo sterk in de duurzaamheid en lange levensduur van onze producten dat we een garantie van 100 jaar bieden om je gemoedsrust te garanderen.
In het onwaarschijnlijke geval dat je kabel defect raakt of een defect vertoont, biedt onze garantie van 100 jaar volledige dekking. Je kunt er dus op vertrouwen dat je investering nog vele jaren beschermd zal zijn.
Als je vragen hebt over je aankoop of garantie, neem dan contact op met onze klantenservice via live chat op onze website of door te bellen naar 020-2417056.
Gear4music streeft ernaar om producten die onder de garantie vallen te repareren in plaats van te vervangen om verspilling tot een minimum te beperken. We kunnen de reparatietijd echter niet garanderen.
**De Studiospares Pro kabels zijn sinds januari 2025 verkrijgbaar bij Gear4music.**
