Niet ondersteunde browser
De webbrowser die u momenteel gebruikt, wordt niet langer ondersteund en daardoor is het mogelijk dat functies van deze website niet werken zoals verwacht. Wij adviseren u om te updaten naar een momenteel ondersteunde browser (zoals chroom , Edge of Firefox) om uw veiligheid, snelheid en algemene ervaring te verbeteren.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen wanneer u bepaalde webpagina's bezoekt. Ze zijn ontworpen om kleine hoeveelheden informatie vast te houden. Deze informatie kan specifiek zijn voor zowel de website die u bezoekt als voor u persoonlijk.
De informatie in cookies kan door de website die u bezoekt worden gebruikt om uw ervaring te verbeteren, bijvoorbeeld het onthouden van welke artikelen aan een winkelmandje zijn toegevoegd wanneer u tussen pagina's navigeert. De informatie kan ook worden gebruikt voor 'remarketing' doeleinden - dat wil zeggen het tonen van verschillende producten, aanbiedingen en diensten op basis van wat u lijkt te interesseren via goedgekeurde reclamepartners zoals Google.
Voor meer informatie kunt u kijken bij op deze What are Cookies pagina (let op, wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe websites).
Gear4music gebruik cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren en om u gepersonaliseerde aanbiedingen en reclame op het web te tonen via onze geselecteerde externe partners.
Als u cookies uitschakelt, betekent dit dat er geen informatie wordt verzameld via cookies, maar ook dat uw ervaring met het gebruik van onze website niet optimaal is en dat bepaalde delen en functies van de website zich mogelijk niet gedragen zoals verwacht.
De meeste browsers hebben cookies ingeschakeld. Zie het onderdeel 'Hoe beheer ik mijn cookies?' om te leren hoe u ze kunt in- of uitschakelen indien nodig.
Als u wilt kiezen welke cookies u graag van Gear4music accepteert, kunt u dat doen door de onderstaande link te volgen. Er verschijnt een pop-up waarmee u zich kunt aan- en afmelden voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn voor de basiswerking van deze website:
Daarnaast kunt u uw browser zo instellen dat cookies worden geblokkeerd voor elke site die u bezoekt. Controleer uw browser voor instructies over hoe u dit moet doen. U kunt deze informatie raadplegen, waarin wordt uitgelegd hoe u in elk van de voornaamste webbrowsers cookies kunt uitschakelen.
Wij maken gebruik van een reeks goedgekeurde externe reclamepartners om een selectie van relevante producten en aanbiedingen te tonen wanneer u andere websites bezoekt die reclame tonen.
De advertenties die u ziet, zijn mogelijk niet precies dezelfde producten die u op de Gear4music website heeft bekeken, het kunnen alternatieve stijlen en kleuren zijn, maar ook andere producten die voor u relevant worden geacht. De technologie achter het aanpassen van deze advertenties aan u, is gebaseerd op het gebruik van cookies.
U kunt ervoor kiezen om permanent af te zien van deze vorm van reclame voor elk van de volgende kanalen:
Deze links openen allemaal in een nieuw venster, Gear4music is niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe websites.
Wanneer u uw cookies verwijdert, weten wij niet dat u zich heeft afgemeld omdat de manier waarop we registreren dat u zich heeft afgemeld via een cookie is; de banners kunnen dus opnieuw verschijnen wanneer u enkele andere websites bezoekt.
Meer informatie over cookies die door andere bedrijven worden geplaatst, kunt u vinden op Your Online Choices.
Als u meer wilt weten over cookies in het algemeen en hoe u ze kunt beheren, bezoek dan aboutcookies.org. Als u zich wilt afmelden voor cookies, ga dan naar de Network Advertising Initiative Website (deze opent in een nieuw venster, wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe websites).
Hieronder vindt u een lijst van noodzakelijke 1st party cookies die door Gear4music zijn ingesteld wanneer u onze website bezoekt en waarom ze worden gebruikt. Deze cookies kunnen en mogen niet worden uitgeschakeld omdat ze integraal deel uitmaken van de werking van de website:
| Naam van Cookie | Waarom we ze gebruiken | Vervaldatum |
|---|---|---|
| Browser_token | Dit identificeert de browser op een unieke manier. Hierdoor kunnen we kwaadwillige activiteiten detecteren en gegevens zoals het winkelmandje van de gebruiker bewaren, zelfs wanneer de sessie is verlopen | 10 jaar |
| Browser_token_us | Dit identificeert de browser op een unieke manier. Hierdoor kunnen we bots detecteren en gegevens bewaren zoals het winkelmandje van de gebruiker, zelfs wanneer de sessie is verlopen. Deze cookie is alleen actief op het Amerikaanse domein van Gear4music. | 10 jaar |
| G4m_sessie_v2 | Hierdoor kan de website zich tijdens een bezoek van een klant correct gedragen. Het zorgt er bijvoorbeeld voor dat het winkelmandje en de kassa correct werken. | 1 jaar |
| G4m_sessie_v2_us | Hierdoor kan de website zich tijdens een bezoek van een klant correct gedragen. Het zorgt er bijvoorbeeld voor dat het winkelmandje en de kassa correct werken. Deze cookie is alleen actief op het Amerikaanse domain van Gear4music. | 1 jaar |
| User_Device_preference | Deze slaat de voorkeur van de gebruiker op voor het weergeven van de mobiele of desktop website. | 1 dag |
| lastRskxRun | Gebruikt door Riskified voor fraudeprofilering en -preventie. | 10 jaar |
| rCookie | Gebruikt door Riskified voor fraudeprofilering en -preventie. | 10 jaar |
| rskcRunCookie | Gebruikt door Riskified voor fraudeprofilering en -preventie. | 10 jaar |
Als u een webpagina op onze site bezoekt die ingebedde content bevat, zoals YouTube, kan het zijn dat u van deze websites cookies ontvangt. Gear4music heeft geen controle over de instelling van deze cookies, dus controleer de websites van derden voor meer informatie over hun cookies en hoe ze te beheren.
Waar mogelijk hebben we een link naar de website van de derde partij geleverd voor verdere informatie (houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor de inhoud van externe websites).
Als u wilt beheren of u deze cookies van Gear4music al dan niet wilt accepteren, kunt u dit doen door onderstaande link te volgen. Er zal een pop-up verschijnen waarmee u zich kunt aan- en afmnelden voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn voor de basiswerking van deze website:
Als u wilt afzien van het tonen van gepersonaliseerde reclame van derden in het algemeen, ga dan naar het Network Advertising Initiative.
| Naam van Cookie | Waarom we ze gebruiken | Vervaldatum |
|---|---|---|
| _ga | Een unieke identificatie voor een gebruiker. De gegevens worden naar Google Analytics gestuurd. Dit helpt ons te begrijpen hoeveel verkeer Gear4music ontvangt en hoe de website wordt gebruikt. Meer informatie vindt u hier | 2 jaar |
| _gac_UA-334226-1 | Dit bevat campagne gerelateerde informatie voor de gebruiker die wordt gedeeld met Google Analytics en Google AdWords. | 90 dagen |
| _gat_gtag_UA_334226_1 | Gebruikt door Google Analytics om verzoeken aan hun dienst te versnellen in het geval van spam-aanvallen. | 1 minuut |
| _gid | Een unieke identificatie voor een gebruiker die naar Google Analytics wordt gestuurd. Dit helpt ons te begrijpen hoeveel verkeer Gear4music ontvangt en hoe de website wordt gebruikt. | 1 dag |
| AddressOverrideInteraction | Vertelt de website dat de gebruiker tijdens de aankoop interactie heeft gehad met het adresformulier, wat de website helpt om te beslissen of het formulier moet worden getoond. | Sessieduur |
| g4m_default_country | Dit slaat het standaard land en de taal van de klant op. | 30 minuten |
| _asc | Gebruikt om informatie te verzamelen over het gedrag van klanten, instructies voor de opt-out zijn hier te vinden. | 30 minuten |
| _auc | Gebruikt om informatie te verzamelen over het gedrag van klanten, instructies voor de opt-out zijn hier te vinden. | 1 jaar |
| _fbp | Wordt door Facebook gebruikt om bezoeken aan verschillende websites te volgen. | 3 maanden |
| _gcl_aw | Gebruikt door Google AdSense voor het experimenteren met de efficiëntie en effectiviteit van advertenties op websites die hun diensten gebruiken. | 3 maanden |
| Affc | Wordt gebruikt voor het traceren van affiliate conversie. | 1 maand |
| cto_bundle | Gebruikt voor gerichte advertenties. Meer informatie hier | 13 maanden |
| cto_idcpy | Gebruikt voor gerichte advertenties. Meer informatie hier | 13 maanden |
| cto_Iwid | Gebruikt voor gerichte advertenties. Meer informatie hier | 13 maanden |
Gear4music is volledig toegewijd aan het respecteren van uw privacy en het beschermen van alle informatie die u verstrekt. We gebruiken de informatie die u verstrekt alleen om bestellingen te verwerken die u op een Gear4music website plaatst, om u op de hoogte te brengen wanneer er belangrijke wijzigingen in onze service worden aangebracht en om u af en toe te informeren over relevante producten of diensten die we aanbieden in overeenstemming met onze directmarketingregels en uw communicatievoorkeuren.
Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet aan derden doorgeven voor marketing- of onderzoeksdoeleinden. Houd er rekening mee dat wij alle gegevens die u op deze website verstrekt, kunnen bewaren, zelfs als u uw registratie niet voltooit door te klikken op 'Registreer nieuw account'. Dergelijke contactgegevens kunnen worden gebruikt om contact met u op te nemen om te vragen waarom u uw registratie niet hebt voltooid. U hebt het recht op toegang tot uw persoonlijke gegevens en het recht om deze te allen tijde te corrigeren, te blokkeren en te verwijderen.
Ons primaire doel bij het verzamelen van uw persoonlijke informatie, is om u te voorzien van een vlotte en efficiënte ervaring tijdens het gebruik van onze website. Dit stelt ons in staat om diensten en functies te leveren die aan uw verwachtingen voldoen en deze zelfs overtreffen.
Om u als klant te registreren, dient u ons uw contactgegevens en enkele andere gegevens te verstrekken die nodig zijn voor het verwerken van eventuele bestellingen die u bij ons plaatst.
Wanneer u onze websites bezoekt via eender welk middel of wanneer u een aankoop doet via de website, kunnen wij bepaalde persoonlijke gegevens verzamelen, opslaan en gebruiken in overeenstemming met dit beleid. Om u te registreren of een aankoop te doen op de websites, vragen wij uw:
Wanneer u een aankoop doet, zullen onze betalingsdienstaanbieders ook uw creditcard- of andere betalingsgegevens verzamelen en verwerken. Als u contact met ons opneemt, kunnen we die correspondentie ook bijhouden.
De informatie die wij van u verzamelen (met inbegrip van eventuele persoonsgegevens) kan worden overgedragen naar en opgeslagen op verschillende bestemmingen. Dit omvat geen bestemmingen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Het kan worden verwerkt door personeel dat werkzaam is op verschillende locaties buiten de EER en dat voor ons werkt, of voor een van onze dienstverleners voor website ontwikkeling, website penetratietests (ook bekend als "ethisch hacken"), hosting, connectiviteit of telecommunicatie. Door ons uw gegevens te verstrekken (inclusief persoonsgegevens) gaat u akkoord met deze overdracht, opslag en verwerking. Wij zullen alle stappen nemen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld.
Helaas is de overdracht van informatie via het internet niet altijd volledig veilig. Hoewel we ons best zullen doen om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw informatie niet garanderen vóór de overdracht naar onze website; elke verzending is op uw eigen risico. Zodra we uw informatie hebben ontvangen, zullen we strikte procedures en veiligheidskenmerken gebruiken om te proberen ongeoorloofde toegang te voorkomen.
Wij gebruiken de door u verstrekte informatie alleen voor het verwerken van bestellingen die u op een Gear4music website plaatst. Wij zullen deze informatie bewaren zolang als nodig is in het kader van uw garantieovereenkomst, in het kader van de EU- en nationale regelgeving inzake consumentenrechten of totdat de relevante opslagvereisten van de financiële en fiscale autoriteiten vervallen. Wanneer wij geen lopende legitieme zakelijke noodzaak hebben om uw persoonlijke informatie te verwerken, zullen wij deze ofwel verwijderen of anonimiseren, of, als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonlijke informatie is opgeslagen in back-up archieven), dan zullen wij uw persoonlijke informatie veilig opslaan en isoleren van verdere verwerking totdat verwijdering mogelijk is.
Als u ons toestemming heeft gegeven om u te informeren over onze exclusieve aanbiedingen en kortingen, zullen wij uw gegevens opslaan totdat u ons vraagt om af te zien van onze direct marketing of totdat u gebruik maakt van uw recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in enige andere vorm in te trekken.
We gebruiken de verzamelde informatie van u om uw bestelling te verwerken. Door het plaatsen van een bestelling worden uw persoonlijke gegevens gedeeld met de teams in de verkoop, klantenservice en het magazijn van Gear4music. We moeten uw gegevens ook delen met de relevante externe koeriersbedrijven om de bestelling op het door u gekozen afleveradres te kunnen leveren.
Onze wettelijke basis voor het verzamelen en gebruiken van de hierboven beschreven persoonlijke informatie zal afhangen van de betreffende persoonlijke informatie en de specifieke context waarin we deze verzamelen. Normaal gesproken verzamelen we echter alleen persoonlijke informatie van u:
In sommige gevallen kunnen we ook wettelijk verplicht zijn om persoonlijke gegevens van u te verzamelen. Als wij u vragen om persoonsgegevens te verstrekken om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om een contract met u uit te voeren, zullen wij dit op het betreffende moment duidelijk maken en u adviseren of het verstrekken van uw persoonsgegevens al dan niet verplicht is (en wat de mogelijke gevolgen zijn als u uw gegevens niet verstrekt). Ook als wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken in het kader van onze legitieme belangen (of die van een derde partij), zullen wij u op het betreffende moment duidelijk maken wat die legitieme belangen zijn.
Wanneer u zich als nieuwe klant op de Gear4music website registreert, heeft u de mogelijkheid om u per e-mail in te schrijven voor exclusieve aanbiedingen en kortingen. Door uw toestemming te geven zal Gear4music onze reguliere verkoopnieuwsbrief en speciale aanbiedingen, kortingen en prijsvragen naar uw geregistreerde e-mailadres sturen. U kunt zich later altijd weer afmelden door in te loggen op uw account en uw communicatievoorkeuren te wijzigen, door te klikken op de link "uitschrijven" onderaan onze e-mails, of door contact op te nemen met onze klantenservice. Let op, de opt-out sluit essentiële serviceberichten uit, zoals e-mails voor de bevestiging and verzending van uw bestelling.
Als u een rekening hebt geregistreerd voordat het opt-in vakje bij de registratie getoond werd, had u de kans om u af te melden voor onze marketing e-mails in overeenstemming met de UK Data Protection Act 1998 en de Privacy and Electronic Communications Regulations 2003. Indien u iets van ons heeft gekocht, ons uw contactgegevens heeft gegeven en zich niet heeft afgemeld voor marketingberichten, zijn wij van mening dat u een legitiem belang heeft bij onze producten en diensten en marketing van ons wilt ontvangen over soortgelijke producten of diensten, ook al heeft u daar niet specifiek toestemming voor gegeven. Zodoende zullen we u e-mails blijven sturen en zullen we uw gegevens uiteraard verwerken in overeenstemming met de verwerkingsprincipes van de nieuwe General Data Protection Regulation (GDPR) en u kunt zich natuurlijk te allen tijde afmelden.
Gear4music zal uw gegevens nooit aan derden verkopen. Maar we kunnen uw persoonlijke gegevens wel aan derden verstrekken wanneer dit wettelijk is toegestaan, zoals:
(a) met uw toestemming.
(b) aan onze leveranciers zodat zij ons kunnen helpen om onze diensten aan u te leveren, dit omvat:
Het gebruik van uw persoonlijke gegevens door deze leveranciers kan onderworpen zijn aan hun eigen privacybeleid, dat beschikbaar is op hun websites. Wij raden u aan hier kennis van de nemen in de relevante omstandigheden zoals hierboven beschreven.
(c) wanneer we verplicht zijn om uw informatie bekend te maken of te delen om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of om onze voorwaarden en andere overeenkomsten af te dwingen of toe te passen; of om onze rechten, eigendommen, veiligheid, gebruikers of anderen te beschermen. Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties met het oog op de bescherming tegen fraude en de vermindering van het kredietrisico.
U kunt alle informatie in uw account bewerken. Het is uw verantwoordelijkheid:
U hebt bepaalde rechten onder de wetten inzake gegevensbescherming, waaronder:
Indien u één van de bovenstaande rechten wenst uit te oefenen, neem dan contact op met de Data Protection Officer van onze groep:
Data Protection Officer
Gear4music Limited
Holgate Park Drive
York
JO26 4GN
Verenigd Koninkrijk
E-mail: dataprotection@gear4music.com
Als u een van de bovenstaande rechten uitoefent, zullen wij uw verzoek zo snel als redelijkerwijs mogelijk is en in ieder geval binnen een maand in behandeling nemen.
Onze website kan links bevatten om u in staat te stellen andere websites te bezoeken die interessant kunnen zijn. Wanneer u deze links echter eenmaal hebt gebruikt om onze website te verlaten, hebben wij geen enkele controle meer over andere websites. Daarom zijn wij niet verantwoordelijk voor de bescherming en privacy van de informatie die u verstrekt tijdens uw bezoek aan dergelijke sites.
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen, dus lees het regelmatig door.
Na een bestelling wordt de Trusted Shops Trustbadge in de Gear4music webpagina opgenomen om onze Trusted Shops Trustbadge voor klanten en de uiteindelijk verzamelde reviews te tonen, evenals het Trusted Shops productaanbod. Bij het afwegen van de verschillende belangen dient dit om onze legitieme heersende belangen in een geoptimaliseerde marketing van ons aanbod te waarborgen. De Trustbadge en de geadverteerde diensten zijn een aanbod van Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Duitsland.
Wanneer een Trustbadge wordt opgeroepen slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand dat bijvoorbeeld uw IP-adres, de datum en het tijdstip van opvraging, het overgedragen gegevensvolume en de aanvragende aanbieder (toegangsgegevens) bevat en de opvraging documenteert. Deze toegangsgegevens worden niet geëvalueerd en worden zeven dagen na uw bezoek aan de pagina automatisch overschreven. Andere persoonlijke gegevens worden alleen aan Trusted Shops doorgegeven als u na het afronden van een bestelling besluit om Trusted Shops producten te gebruiken of als u zich al hebt geregistreerd voor het gebruik ervan. In dit geval is de contractuele overeenkomst tussen u en Trusted Shops van toepassing.
Gear4music biedt de mogelijkheid voor bedrijven, instanties en onderwijsinstellingen om een bedrijfs- of onderwijs account te openen. Deze institutionele accounts zijn geen persoonlijke accounts, maar zijn gekoppeld aan de relevante rechtspersonen waartoe ze behoren. Wij moedigen individuele medewerkers van deze instellingen aan om zo min mogelijk persoonlijke gegevens te verstrekken, maar waar de gegevens van een met naam genoemde persoon worden gebruikt, zijn die gegevens persoonlijk en gelden de algemene regels van paragraaf 2 van dit beleid.
Voor de uitvoering van ons contract met de betreffende instelling en met het legitieme belang van gegevenscontrole en een effectieve zakelijke relatie met de rekeninghouder, kan het nodig zijn om persoonlijke informatie die op de institutionele rekening staat te delen met andere personen en afdelingen van dezelfde instelling. Zelfs als Gear4music uitsluitend met een geregistreerde hoofdcontactpersoon wil communiceren, kan het naar eigen goeddunken en na een passende ID-verificatie ook met andere leden van de instelling die de rekening aanhoudt, zaken doen. Als een persoon bezwaar wil maken tegen deze gegevensuitwisseling, moet hij/zij dit doen door onmiddellijk contact op te nemen met Gear4music na het openen van een institutionele rekening. Gear4music kan de institutionele rekening wijzigen in een persoonlijke rekening om de privacy van het individu te beschermen.
Institutionele rekeninghouders moeten hun contactgegevens altijd up-to-date houden en moeten Gear4music onmiddellijk op de hoogte brengen als geregistreerde personeelsleden veranderen of hun dienstverband beëindigen.
Deze sectie beschrijft welke informatie wordt verzameld door Gear4music van sollicitanten en hoe die informatie wordt gebruikt door Gear4music. Dit gedeelte is alleen van toepassing op sollicitaties en andere wervingsactiviteiten en is niet relevant voor andere gebruikers van de website of klanten van Gear4music in het algemeen.
Wanneer u solliciteert naar een baan bij ons (al dan niet via de website), verzamelen en bewaren wij bepaalde persoonsgegevens en andere informatie met betrekking tot u, waaronder:
We verzamelen en bewaren ook informatie over wanneer en hoe u de website gebruikt, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) activiteitengegevens, locatiegegevens, weblogs en andere communicatiegegevens, hoewel we niet bewust persoonsgegevens verzamelen als onderdeel van deze activiteiten.
Afhankelijk van de functie wordt aan de kandidaten toestemming gevraagd om hun persoonlijke gegevens te gebruiken voor employment screening. Verdere details zullen worden gegeven in de toestemmingsverklaring en de ondersteunende documenten. Gear4music werkt samen met Easyweb ATS Ltd, die de gegevens zal verwerken in overeenstemming met haar privacybeleid dat hier kan worden bekeken.
De informatie die wij van u verzamelen (met inbegrip van eventuele persoonsgegevens) kan worden overgedragen naar en opgeslagen op verschillende bestemmingen. Dit omvat meestal geen bestemmingen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Het kan worden verwerkt door personeel dat werkzaam is op verschillende locaties buiten de EER en dat voor ons werkt, of voor een van onze dienstverleners wat betreft website ontwikkeling, websitepenetratietests (ook bekend als "ethisch hacken"), hosting, connectiviteit of telecommunicatie. Door ons uw gegevens te verstrekken (inclusief persoonsgegevens) gaat u akkoord met deze overdracht, opslag en verwerking. Wij zullen alle stappen nemen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld. Ons wervingsportaal wordt beheerd door de EasyWeb Group (onderdeel van Verticality Ltd.) met een geregistreerd adres op 15-17 Strixton Manor Business Centre, Strixton, Northamptonshire, NN29 7PA, Verenigd Koninkrijk. Het bedrijf is ISO 27001 gecertificeerd en alle applicaties en gegevens worden gehost op servers in het Verenigd Koninkrijk met documenten die ook zijn opgeslagen bij Amazon Web Services in Ierland.
Persoonlijke gegevens zullen worden opgeslagen op onze eigen servers in het Verenigd Koninkrijk. We maken ook gebruik van gegevensopslagdiensten van Livedrive Internet Ltd., gevestigd in The Battleship Building, 179 Harrow Road, United Kingdom, W2 6NB. Livedrive zal de bestanden die uw persoonsgegevens bevatten niet buiten de EER overdragen en heeft passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen getroffen om onze bestanden te beschermen tegen toevallige of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking, ongeoorloofde toegang en andere onwettige of ongeoorloofde vormen van verwerking, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving in het Verenigd Koninkrijk en Europa.
Helaas is de overdracht van informatie via het internet niet altijd volledig veilig. Hoewel we ons best zullen doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw informatie niet garanderen voordat deze naar onze website wordt verzonden; elke verzending is op eigen risico. Zodra we uw informatie hebben ontvangen, zullen we strikte procedures en veiligheidsmaatregelen gebruiken om te proberen ongeoorloofde toegang te voorkomen.
Als u solliciteert voor een functie in ons kantoor in Manchester, zal het recruitment team gebruik maken van data management diensten van Trello, Inc., gevestigd op 55 Broadway, 25th Floor, New York NY 10006. Alle inactieve data en data in transit worden gecodeerd. De diensten van Trello worden gehost op het EC2-platform van Amazon Web Services ("AWS"). De fysieke servers bevinden zich in de beveiligde datacenters van AWS. De data content kan ook gevonden worden in Trello backups, opgeslagen in AWS EC2, S3, Glacier, en GCS. Trello is PCI-DSS gecertificeerd en neemt deel aan het EU-VS Privacy Shield programma van het Amerikaanse Ministerie van Economische Zaken en heeft verklaard zich te houden aan de EU-VS Privacy Shield Principles. Trello, Inc. is onderworpen aan de onderzoeks- en handhavingsbevoegdheden van de Federal Trade Commission.
We gebruiken de informatie die we van u hebben verzameld om uw sollicitatie te verwerken. Door het indienen van een sollicitatie worden uw persoonlijke gegevens gedeeld met het Recruitment Team bij Gear4music, inclusief eventuele aanwervende managers die specifiek betrokken zijn bij het besluitvormingsproces. Wij beloven uw persoonlijke informatie vertrouwelijk te behandelen en alleen te delen met geautoriseerd personeel dat betrokken is bij de wervingsactiviteiten.
De wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is gebaseerd op een legitiem belang - we moeten deze informatie vastleggen om uw sollicitatie te kunnen beoordelen en verwerken.
We kunnen uw geanonimiseerde gegevens ook gebruiken om de wervingsactiviteiten en -trends te analyseren en te kijken naar het verbeteren van de wervingsactiviteiten en -processen.
U kunt alle informatie in uw account bewerken. Het is uw verantwoordelijkheid:
U hebt bepaalde rechten onder de wetten inzake gegevensbescherming, waaronder:
Als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met onze Data Protection Officer. Als u een van de bovenstaande rechten uitoefent, zullen wij uw verzoek zo snel als redelijkerwijs mogelijk is en in ieder geval binnen een maand in behandeling nemen. U begrijpt dat de uitoefening van een van de genoemde rechten kan betekenen dat wij niet in staat zijn om uw sollicitatie verder te behandelen.
Door in te stemmen met de voorwaarden van ons privacybeleid gaat u akkoord met het verzamelen, opslaan, verwerken en delen van uw persoonsgegevens en andere informatie zoals hierboven uiteengezet.
Als u voor de politie of een andere overheidsinstantie werkt en informatie van ons nodig hebt voor het voorkomen of opsporen van criminaliteit, de aanhouding of vervolging van overtreders, of de vaststelling of inning van belastingen of heffingen; neem dan rechtstreeks contact op met onze Data Protection Officer via dataprotection@gear4music.com.
Vermeld de naam, het openbaar gezag en de contactgegevens van de betrokken ambtenaar die het verzoek indient. Voor een snellere identiteitscontrole is ook het badgenummer van de politieagent nuttig. Gelieve uit te leggen welke informatie wordt gevraagd en waarom, en dit zo gedetailleerd mogelijk. Indien wij de betrokkene niet op de hoogte moeten stellen van uw verzoek, dient u ons daarover te informeren en een reden te geven. Wij zullen uw verzoek zo snel mogelijk in behandeling nemen. Verzoeken die in andere talen dan Engels, Duits, Zweeds of Frans worden gedaan, zullen meer tijd in beslag nemen. Verzoeken van juridische instanties buiten de EU of de EER kunnen langer duren vanwege extra overleg met de autoriteiten in het Verenigd Koninkrijk.
Aangaande activiteiten omtrent gegevensverwerking, zijn Gear4music Limited en Gear4music (Holding) plc onderworpen aan de GDPR en hebben zij Gear4music GmbH (zetel: Lahnstr. 27, 45478, Mülheim an den Ruhr, Duitsland) aangesteld als hun EU-vertegenwoordiger.
De bevoegde toezichthoudende autoriteit voor verzoeken in de EU/EER is de Landesbeauftragte/r für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
Aangaande activiteiten omtrent gegevensverwerking, zijn Gear4music GmbH en Gear4music Sweden AB onderworpen aan de GDPR en Data Protection Act 2018 en hebben zij Gear4music Limited (zetel: Holgate Park Drive, York, YO26 4GN, Verenigd Koninkrijk) aangesteld als hun vertegenwoordiger in het VK.
De bevoegde toezichthoudende autoriteit voor verzoeken in het VK is de Information Commissioner’s Office (ICO).
Overeenkomstig het HANDELS- EN SAMENWERKINGSAKKOORD TUSSEN DE EUROPESE UNIE EN EURATOM ENERZIJDS EN HET VERENIGD KONINKRIJK VAN GROOT-BRITTANNIE EN NOORD-IERLAND ANDERZIJDS, zal de EU gedurende een verdere zes maanden na het einde van de overgangsperiode vrij verkeer van persoonsgegevens van de EU (en de EEA) naar het VK toelaten, totdat een besluit inzake de adequaatheid van de maatregelen is genomen. Het VK heeft de EU en de EER/EVA-landen bij wijze van onvergangsmaatregel adequaat geacht om gegevensstromen uit het Verenigd Koninkrijk mogelijk te maken.
Gear4music zal de situatie blijven volgen en indien nodig alternatieve overdrachtsmechanismen invoeren om te voorkomen dat het vrije verkeer van persoonsgegevens van de EU naar het Verenigd Koninkrijk wordt onderbroken. Gear4music zet zich volledig in voor het bieden van een kader voor privacy en gegevensbescherming dat door de General Data Protection Regulation (GDPR) van de EU en de herziene Federal Act on Data Protection van Zwitserland wordt geregeld, voor personen die zich in een lidstaat van de Europese Unie bevinden (Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden), in een land van de Europese Economische Ruimte (IJsland, Liechtenstein en Noorwegen) of Zwitserland.
Gear4music werkt een systeem voor gespreksopname en live monitoring binnen onze afdeling klantenservice. Dit is momenteel alleen voor onze UK & ROI klanten. We hebben dit nog niet geïmplementeerd voor ons internationale callcenter.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer een klant belt naar onze afdeling Customer Services in Groot-Brittannië en ROI verzamelen wij de volgende persoonsgegevens op ons gespreksopnamesysteem:
Als u een aankoop doet via de telefoon, wordt de gespreksopname gepauzeerd terwijl u uw betaalkaartgegevens verstrekt. Zodra de transactie is voltooid, wordt de opname opnieuw gestart.
Waarom hebben we gespreksopnamen nodig?
De opgenomen gesprekken worden voornamelijk gebruikt voor training en controle, maar we gebruiken de gesprekken ook voor de volgende doeleinden:
Wat is onze rechtsgrond voor het verzamelen en delen van persoonsgegevens?
Gerechtvaardigde belangen - Het opnemen van gesprekken is noodzakelijk om de belangen van u, ons personeel of beide te beschermen voor de doeleinden die in de bovenstaande paragraaf zijn uiteengezet.
Met wie kunnen wij uw gegevens delen?
Normaal gesproken hoeven wij uw persoonlijke gegevens niet te delen met iemand buiten Gear4Music. Er kunnen echter bepaalde omstandigheden zijn waarin wij op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming verplicht of toegestaan zijn om uw persoonsgegevens bekend te maken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, zoals voor:
Hoe lang worden opnames bewaard?
Alle opnames worden 90 dagen bewaard voordat ze veilig worden vernietigd, tenzij we een gesprek moeten bewaren voor een onderzoek of een andere wettelijke verplichting reason.
Wat zijn mijn rechten?
U heeft het recht om:
Gear4music levert gerichte reclame via Google aan klanten die daarvoor toestemming geven. Wanneer wij een promotiecampagne voeren, zullen deze advertenties worden gekoppeld aan bestaande Gear4music klanten die onlangs dezelfde of soortgelijke artikelen hebben bekeken als die in de huidige promotie, en om de beste prijs te krijgen voor artikelen waarin zij geïnteresseerd zijn door op de hoogte te worden gebracht van relevante promoties.
Waarom is gerichte reclame nodig?
Welke persoonlijke gegevens verzamelen/delen we?
Wanneer een klant toestemming geeft voor gerichte reclame, wordt de volgende informatie veilig gedeeld met Google Ads:
Deze gegevens worden vervolgens vergeleken met bestaande klantinformatie van Google. De gegevens worden zo snel mogelijk gehasht (een industriestandaard voor pseudonimisering) en de ruwe klantgegevens worden minder dan 48 uur door Google bewaard.
Wat is onze rechtsgrond voor het verzamelen en delen van persoonlijke gegevens?
Toestemming. Wanneer u een rekening aanmaakt of een bestelling plaatst bij Gear4music, krijgt u een optie om toestemming te geven voor gerichte reclame met Google Ads. Wij delen alleen de gegevens van klanten die toestemming hebben gegeven voor dit type marketing (d.w.z. we vertrouwen niet op een 'soft opt-in', en kiezen voor onze directe e-mailmarketing is een apart proces dat geen effect heeft op reclame via Google Ads). Bestaande klanten die eerder hebben gekozen voor e-mailmarketing zullen ook een e-mail ontvangen waarin zij worden uitgenodigd voor Google Ads marketing - ook hier geldt dat alleen klanten die actief instemmen met dit type marketing hun gegevens op deze manier zullen worden gedeeld.
Wat zijn mijn rechten?
U heeft het recht om:Gear4music deelt de namen en e-mailadressen van klanten met het vertrouwde beoordelingsbedrijf Trustpilot, zodat klanten per e-mail kunnen worden uitgenodigd om een beoordeling achter te laten over hun bestellingen op Gear4music.
Welke persoonsgegevens verzamelen/delen wij?
Wanneer een klant een bestelling plaatst bij Gear4music, wordt de volgende informatie veilig gedeeld met Trustpilot:
De klant kan dan verdere informatie verstrekken tijdens het registreren op de website van Trustpilot als hij ervoor kiest om door te gaan.
Waarom hebben we beoordelingen van Trustpilot nodig?
Het is zeer nuttig voor zowel Gear4music als onze klanten om klanten in staat te stellen een eerlijke en openbare beoordeling achter te laten op Trustpilot om de volgende redenen:
Wat is onze rechtsgrond voor het verzamelen en delen van persoonsgegevens?
Legitieme belangen - Klanten uitnodigen om beoordelingen achter te laten na hun aankoop is noodzakelijk voor ons om de best mogelijke service te bieden, en voor de verdere doeleinden die in het bovenstaande gedeelte zijn uiteengezet.
Hoe lang worden de gegevens door Trustpilot bewaard?
De naam en het e-mailadres worden door Trustpilot niet langer dan zes maanden bewaard.
Wat zijn mijn rechten?
U heeft het recht om:
